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Quién es responsable

Itzel Martínez Pérez, quien opera Naturime, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporcionas en esta tienda. Para asuntos de privacidad puedes escribir a naturime.mx@gmail.com.

Qué datos usamos

Al hacer un pedido recibimos tu nombre, teléfono y correo electrónico. Si eliges envío a domicilio, también recibimos la dirección y las referencias que escribas. Si eliges recolección, registramos el día y la hora elegidos. Guardamos los productos, cantidades, importes, referencia del pedido y estado del pago para atenderlo.

Si accedes al Equipo Naturime, usamos tu usuario y una cookie de sesión para reconocer tu cuenta y aplicar sus precios. No solicitamos datos sensibles para realizar una compra.

Para qué los usamos

• Calcular el pedido, registrar el pago y confirmar su estado.
• Preparar la entrega o la cita de recolección y comunicarnos contigo sobre el pedido.
• Atender dudas, solicitudes sobre tus datos y el acceso al Equipo Naturime.

No usamos los datos del pedido para enviarte publicidad por correo sin pedirte autorización.

Pagos y servicios necesarios

Al pagar te enviamos al entorno de Mercado Pago. Compartimos los datos necesarios del pedido y de contacto para procesar el cobro; los datos de tu tarjeta se capturan allí y Naturime no recibe el número completo de la tarjeta. Mercado Pago trata la información del pago conforme a su propio aviso de privacidad.

Los datos del pedido se guardan en Supabase y el sitio funciona en Vercel, que también mide las visitas de forma anónima. Cuando hace falta entregar un paquete, compartimos con la paquetería los datos necesarios para la entrega. Para ubicar la zona de reparto en nuestro mapa operativo, consultamos la dirección con Nominatim, un servicio de geolocalización.

Datos guardados en tu navegador

La bolsa se conserva durante la sesión del navegador. Después de iniciar un pago, el formulario recuerda los datos de contacto y envío en tu dispositivo para que no tengas que escribirlos de nuevo. También guardamos si prefieres silenciar el sonido al añadir productos. Puedes eliminar estas preferencias borrando los datos de este sitio desde la configuración de tu navegador. Las cookies de sesión sirven para mantener el acceso al Equipo Naturime y mostrar el resultado de tu pedido.

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Tus derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos personales, o pedir que limitemos su uso, escribiendo a naturime.mx@gmail.com. Incluye tu nombre, un medio para responderte, la solicitud concreta y, si se relaciona con una compra, su referencia. Te indicaremos cómo acreditar tu identidad antes de entregar o modificar información personal.

Conservamos la información de los pedidos para su seguimiento y las obligaciones que correspondan. Si deseas que revisemos o eliminemos datos que ya no sean necesarios, solicítalo por ese mismo correo.

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha de actualización.